หน้าแรก
ทุกวันนี้ แก๊งคอลเซ็นเตอร์หรือกลุ่มมิจฉาชีพออนไลน์ ต่างมีวิธีในการหลอกล่อเหยื่อมากมาย ตั้งแต่การส่ง SMS ไปจนถึงการหลอกให้ติดตั้งแอปพลิเคชันต่าง ๆ ซึ่งมิจฉาชีพเหล่านี้ นอกจากจะอ้างตัวว่าเป็นหน่วยงานราชการแล้ว หน่วยงานเอกชนบ้างแห่งก็ถูกนำไปแอบอ้างเช่นกัน
ด้วยเหตุนี้ AIS จึงออกมาเตือนภัย 2 มุกใหม่ของมิจฉาชีพ ที่แอบอ้างเป็นพนักงาน AIS และส่ง SMS มาหลอกลวง เป็นกรณีตัวอย่างเสริมภูมิคุ้มกันจากมิจฉาชีพออนไลน์เหล่านี้
แก๊งคอลเซ็นเตอร์ แอบอ้างเป็นพนักงาน AIS
กรณีแรก กับแก๊งคอลเซ็นเตอร์ที่แอบอ้างเป็นพนักงาน AIS สร้างเรื่องหลอกลวงผู้ใช้งาน โดยใช้เบอร์มือถือ 0XX-XXXXXXX โทรหาลูกค้า แจ้งว่า มีข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า อาทิ ชื่อ ที่อยู่ บัตรประชาชน ไปเปิดเบอร์และดำเนินการผิดกฎหมาย โดยมิจฉาชีพบางรายบอกชื่อ ที่อยู่ เลขบัตรประชาชนของลูกค้าได้อย่างถูกต้อง จนอาจทำให้ลูกค้าหลงเชื่อ
จากนั้น มิจฉาชีพจะหลอกว่า ต้องโอนสายไปยังเจ้าหน้าที่ตำรวจ เพื่อให้ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลของลูกค้า เป็นต้น ซึ่งถือเป็นจุดที่จะทำให้เกิดความเสี่ยงต่อลูกค้าทั้งในแง่การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล และสูญเสียทรัพย์สิน
AIS จึงขอย้ำเตือนลูกค้า อย่าหลงเชื่อการแอบอ้างในลักษณะนี้ พร้อมยืนยันว่า บริษัทฯ จะติดต่อลูกค้าผ่านเบอร์ 1175 เท่านั้น และไม่มีนโยบายขอข้อมูลส่วนบุคคลหรือแจ้งการกระทำความผิดในทุกช่องทางและทุกรูปแบบ
SMS ข้อความสแปม แนบลิงก์ปลอม ลวงให้กด
กรณีที่สอง พบมิจฉาชีพแอบอ้างชื่อผู้ส่ง (Sender Name) เป็นเบอร์มือถือ หรือ SMS หรือ AIS เป็นข้อความในลักษณะว่า “…คะแนนเอไอเอส พอยท์ของลูกค้ากำลังจะหมดอายุภายใน 3 วัน ให้รีบดำเนินการแลกคะแนน…”
จากนั้นแนบลิงก์ให้กดไปยังเว็บไซต์ปลอม เพื่อหลอกขอข้อมูลสำคัญของลูกค้า อันอาจนำไปสู่ความเสี่ยงในการสูญเสียทรัพย์สิน หรือความเสียหายอื่นๆ
ซึ่ง บริษัทฯ ขอยืนยันว่าการสื่อสารในส่วนของการตรวจสอบ หรือแลกคะแนนของเอไอเอส พอยท์ สามารถทำได้บนช่องทางแอปพลิเคชัน myAIS เท่านั้น
บริษัทฯ ไม่มีนโยบายส่ง SMS เพื่อให้ลูกค้ากรอกข้อมูลส่วนบุคคลหรือเกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมแต่อย่างใด
AIS เสริมว่า หากพบความผิดปกติของเบอร์โทร หรือ SMS ข้อความ ที่ติดต่อเข้ามา สามารถแจ้งผ่านสายด่วน 1185 AIS Spam Report Center ได้ฟรี ตลอด 24 ชั่วโมง โดย AIS จะตรวจสอบร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการทางกฎหมายต่อไป
ที่มา pptvhd36
